Zwroty międzynarodowe
Chcą Państwo zwrócić którekolwiek z akcesoriów akwarystycznych? Żaden problem.
Kwalifikujące się produkty można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 28 dni od otrzymania oryginalnego zamówienia.
Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@co2art.eu i podanie numeru zamówienia, adresu e-mail użytego przy zakupie oraz powodu zwrotu. Nasz zespół przekaże Państwu niezbędne instrukcje dotyczące zwrotu.
Prosimy pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient i nie podlegają one zwrotowi.
Przed wysłaniem zwrotu prosimy upewnić się, że:
Kwalifikujące się produkty można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 28 dni od otrzymania oryginalnego zamówienia.
Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@co2art.eu i podanie numeru zamówienia, adresu e-mail użytego przy zakupie oraz powodu zwrotu. Nasz zespół przekaże Państwu niezbędne instrukcje dotyczące zwrotu.
Prosimy pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient i nie podlegają one zwrotowi.
Przed wysłaniem zwrotu prosimy upewnić się, że:
- Wszystkie produkty i akcesoria, które chcą Państwo zwrócić, są dołączone.
- Wewnątrz paczki znajduje się kartka z imieniem i numerem zamówienia.
- Paczka jest szczelnie zaklejona, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Zdecydowanie zalecamy uzyskanie i zachowanie dowodu nadania oraz informacji o śledzeniu przesyłki do czasu zakończenia realizacji zwrotu.
Deklaracja celna
Jeśli zwracają Państwo towary do nas spoza Unii Europejskiej, należy prawidłowo wypełnić deklarację celną i wyraźnie wskazać, że paczka zawiera towary zwracane.
Niezadeklarowanie przesyłki jako towarów zwracanych może skutkować naliczeniem ceł, podatków lub dodatkowych opłat manipulacyjnych. CO₂Art nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty poniesione w wyniku nieprawidłowo wypełnionej deklaracji celnej ani nie pokrywa ich.
Deklaracja celna
Jeśli zwracają Państwo towary do nas spoza Unii Europejskiej, należy prawidłowo wypełnić deklarację celną i wyraźnie wskazać, że paczka zawiera towary zwracane.
Niezadeklarowanie przesyłki jako towarów zwracanych może skutkować naliczeniem ceł, podatków lub dodatkowych opłat manipulacyjnych. CO₂Art nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty poniesione w wyniku nieprawidłowo wypełnionej deklaracji celnej ani nie pokrywa ich.